事例内容
お客様で昨今話題となっている生成AIに興味を示されており、社内に蓄積した膨大な情報を活用しつつ
生成AIと組み合わせることで従来の業務の効率化が図れないかを検討されておりました。
そこで、トップワンテックが提供するAzure OpenAI Service導入サービスをご提案させていただき、
生成AIを活用したシステムの導入をご支援させて頂きました。
生成AIの導入にあたり、最初のステップとして社内インフラから接続可能な独自のチャットボット環境を導入し、
生成AIの利用方法や活用に向けた社内トライアルを実施。トライアルではブラウザから利用可能なWebサービスだけでなく、
Microsoft Teamsからも利用可能なボットサービスを提供し利便性の高いシステムを構成させていただきました。
次のステップとしてAzure AISearch Serviceを活用し、社内に蓄積した膨大な情報を検索しつつ、
生成AIとチャットを行うことのできるドキュメント検索システムを開発・導入を行いAIを活用しながら
業務に必要となる膨大な情報の検索を自動化・時間短縮を実現。
さらに従来のチャットボットや生成AIでは回答が困難であった、企業が独自に蓄積した情報に対しての
質問をチャットボットから得ることが可能になりました。
これをきっかけにさらに生成AIを活用したシステムを導入し業務効率化、
さらに生成AIへの期待が高まったとのお言葉を頂いております。
生成AIを使ったチャットボットによる業務効率化
